Netwerkbeheer voor nerds? Niks ervan. Met de Connect App is het helemaal niet ingewikkeld om je netwerk zelf te beheren. Van het installeren van je modem tot het wijzigen van je wifi-wachtwoord. En van het pauzeren van verbonden apparaten tot het verbeteren van je wifi-bereik. Met de app is het is zo gepiept, ook als je niet zo technisch aangelegd ben. Tijdens ons optimalisatieproces was de gebruiker prioriteit numero uno.

Liberty Global is één van ’s werelds grootste internetaanbieders. Via merken als Vodafone, Ziggo, UPC en Virgin Media voorzien ze miljoenen huishoudens van internet, tv en telefonie. In allerlei landen. Om in zowel Zwitserland als Ierland een consistent design te handhaven, ontwikkelden we een multi-brand designsysteem. 1 app, 4 jasjes dus. Met dat designsysteem trekken we binnen luttele seconden een ontwerp een ander merkjasje aan. Zo kunnen we super soepel samenwerken en schakelen met development.

Met de Connect App kun je een Home Scan doen, waarna je ziet wat er netwerktechnisch allemaal beter kan. De functie bestond al, maar wij maakten ‘m next-level. Live feedback, scanlocaties en scangeschiedenis — allemaal nieuwe, slimme foefjes waarmee je thuis je wifi-bereik optimaliseert. Ben je niet thuis? Dan is het nu extra makkelijk om gebruik te maken van openbare wifi-hotspots. Want ook deze user journey hebben we flink onder handen genomen.

In het nieuwe ontwerp word je vanaf het eerste moment aan de hand meegenomen bij het installeren van je producten. Dankzij een naadloze cloudverbinding en een handige home-widget. We halveerden het aantal installatiestappen en maximaliseerden de kwaliteit. Met een geniale camera-feature herkent de app je modem meteen. En dankzij herkenbare animaties vlieg je moeiteloos door de installatiestappen.

Naast dat ieder merk zijn eigen jasje heeft, ontwierpen we ook een custom app voor ieder land. En dat gaat een stuk verder dan het weergeven van de juiste stopcontacten. Zo hebben gebruikers in het Verenigd Koninkrijk ook inzicht in hun mobiele verbruik. En klanten in Ierland kunnen hun rekeningen inzien en betalen.